안녕하세요 형제상회 입니다

저희 형제상회를 방문해 주셔서 감사합니다
언제나 변치않는 맛과 서비스로 보답해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. ^^

감사합니다.

안녕하세요 형제상회 입니다

저희 형제상회를 방문해 주셔서 감사합니다
언제나 변치않는 맛과 서비스로 보답해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. ^^

맛있게 드셔주시고 사진 이쁘게 올려주셔서 감사드립니다~

안녕하세요 형제상회입니다.

와사비는 접시 꼬리 쪽에 있어야 하는 것이 맞습니다.
사진상으로 봤을 때도 꼬리 부분에 와사비가 보이지 않는 것 같네요 죄송합니다...

바쁘다 보니 깜빡하신 것 같습니다.
매장에 내용 전달해서 같은 실수가 반복되지 않도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

맛있게 드셔주셔서 감사합니다.

안녕하세요 형제상회입니다.

우선 만족스럽지 못한 부분에 대해서는 죄송하다는 말씀 드립니다.

1시간 일찍 주문해 달라고 기재되어 있는 건 주말이나 연휴 기간 및 도로/날씨 상황, 매장과 거리가 멀 경우
선택하신 시간보다 늦게 올 수 있어 일찍 주문하는 걸 권장 드리고 있어 기재한 부분입니다.

저희는 활어회를 판매하는 곳이기 때문에 선어회를 판매할 수 없는 구조입니다.
또한, 배달하는 과정에서 회가 숙성될 수 있는 상황을 고려하여 회를 떠서 보내드리고 있습니다.

당일에 잡은 생선을 당일에 다 처리하기 때문에 전날에 남은 것들을 드리거나 하지 않으며,
손질하고 봤을 때 상태가 좋지 않은 생선들은 과감히 폐기하고 좋은 생선들로만 사용하고 있습니다.
좋지 않은 물고기를 사용하지 않는다는 점을 안내 드립니다.

주문하신 대방어반 모둠반 4인 기본에는 방어반(40%), 모둠반(60%)가 들어가며,
모둠에는 당일 일반어종 및 엔가와, 고급어종 3종류가 가격대에 맞게 구성해 드리고 있습니다.

모둠반에 숭어만 드리지 않습니다.
찍어두신 사진이 있으면 첨부해서 문의글 남겨주시면 숭어만 들어간 것이 맞는지 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요 형제상회 입니다

저희 형제상회를 방문해 주셔서 감사합니다
맛있게 드셔주시고 사진 이쁘게 올려주셔서 감사드립니다~

언제나 변치않는 맛과 서비스로 보답해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. ^^

감사합니다.

안녕하세요. 형제상회 입니다.
저희 형제상회를 이용해 주셔서 감사합니다.
앞으로 더욱 만족을 드릴수 있는 형제상회가 되겠습니다

맛있게 드셔 주셔서 감사합니다

안녕하세요. 형제상회 입니다.
회 쏠림 부분에 대해 먼저 죄송하다는 말씀 드립니다.
아마도 카카오 퀵 기사님이 배송 과정에서 박스 보관이 잘 못 된거 같습니다.
카카오 퀵 담당자에게 내용 전달하여 개선시킬수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요 형제상회입니다.

우선 주문하신 상품이 아닌 다른 상품이 온 것에 대해 죄송하다는 말씀 먼저 드립니다.

포장하는 과정에서 다른 고객님 건으로 잘못 넣어 포장된 것 같습니다.
다음번에 주문해 주시면 같은 이유로 실망시키지 않겠습니다.

추후 주문시 매장 요청사항에 해당 내용 기재해서 주문해 주시면 더 꼼꼼하게 신경 써서 진행해 드리겠습니다.

다시 한번 회가 잘못 온 점에 대해 대단히 죄송합니다.
매장직원들에게 내용 전달하여 누락되는 일이 재발되지 않도록 하겠습니다.

감사합니다.